Access Label : Une Garantie de Sécurité et de Fiabilité

Le label Access Label, décerné par la Fédération des Ascenseurs à OTMAS, est une reconnaissance officielle de notre expertise dans l’installation et la maintenance d’équipements de mobilité verticale. Ce label valorise notre engagement pour l’accessibilité et la sécurité des utilisateurs et offre un gage de confiance pour les professionnels et les usagers.

Objectifs de l’Access Label :

• Répondre aux attentes du grand public sur les équipements favorisant l’accessibilité dans le logement

• S’insérer dans les évolutions du maintien à domicile et insister sur la nécessité pour les professionnels d’être plus visibles comme garants de solutions fiables, sécurisées, répondant aux normes en vigueur ;

• Donner aux parties prenantes toutes informations et garanties utiles ;

• Répondre aux demandes et exigences des instances institutionnelles et des pouvoirs publics.

• Des appels pris en charge en moins de 45 secondes

• Des conversations enregistrées

• La transmission de l’intervention au technicien de maintenance en simultanée

• Des interventions rapides et efficaces avec dans 90 % des cas une remise en service de vos installations

• Un suivi de l’intervention jusqu’au rapport de fin d’intervention du technicien

• Le soutien psychologique aux usagers bloqués

Ce label et nos engagements concrets témoignent de notre mission de sécurité et de qualité pour tous nos clients, en assurant une mobilité verticale accessible et sécurisée.

Nos engagements :

Notre centre d'appel a votre service 24h/24 7j/7 pour vos ascenseurs

NOTRE OBJECTIF PREMIER

ASSURER LA SECURITE DE NOS CLIENTS

UN SEUL NUMERO D'APPEL POUR LE DEPANNAGE EN JOURNEE, LA NUIT, LES JOURS FERIES

Numéro d'Appel : 05 90 22 72 14